Votre confidentialité, notre engagement chez Bodyfitwith.me

Bienvenue sur la page de notre politique de confidentialité. Chez Bodyfitwith.me, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande diligence et en toute transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Apprenez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données pour vous offrir une expérience de coaching sécurisée et personnalisée.

Données collectées par Bodyfitwith.me

La présente politique explique comment Bodyfitwith.me collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au RGPD. Afin de vous fournir un coaching personnalisé et un service de qualité, nous sommes susceptibles de collecter les types de données personnelles suivants:

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées au suivi sportif et nutritionnel (objectifs, habitudes alimentaires, performances via l'application Fitwithme)
  • Données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, jamais stockées directement sur notre site)

2. Finalités du traitement de vos données

Les informations que nous recueillons sont essentielles pour le bon fonctionnement de nos services et pour vous accompagner au mieux dans votre parcours de bien-être. Elles sont utilisées spécifiquement pour :

  • La gestion de vos demandes de contact
  • La gestion de nos clients et le suivi personnalisé de votre coaching en ligne
  • La facturation et le traitement sécurisé des paiements
  • La communication essentielle liée à votre programme de coaching
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale de nos traitements

Chaque traitement de vos données est fondé sur une base légale claire, assurant la légitimité de nos actions :

  • L’exécution d’un contrat (le coaching personnalisé que nous vous offrons)
  • Le consentement du client (pour certaines communications ou traitements spécifiques)
  • Le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)

4. Durée de conservation de vos informations

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Plus précisément :

  • Pendant toute la durée de notre relation contractuelle active (votre période de coaching avec Bodyfitwith.me)
  • Puis archivées de manière sécurisée pour une durée définie par les obligations légales en matière comptable et fiscale.

Après cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Partage sécurisé de vos données 

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (hébergement du site, outils de paiement, application de suivi), et uniquement dans le respect strict du RGPD.

Ces prestataires sont contractuellement tenus d’assurer le même niveau de protection et de confidentialité.

6. Vos droits en matière de données personnelles

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles, conformément au RGPD. Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d'accès (obtenir une copie de vos données)
  • Droit de rectification (corriger des données inexactes ou incomplètes)
  • Droit à l'effacement (supprimer vos données)
  • Droit d'opposition (vous opposer au traitement de vos données)
  • Droit à la limitation du traitement (demander la suspension temporaire du traitement)
  • Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et transmissible)

  • Pour toute demande relative à l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@fitwithme.be.

7. La sécurité de vos données, notre priorité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Bodyfitwith.me met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers de nos systèmes. Votre confiance est primordiale, et nous nous engageons à maintenir un niveau de sécurité élevé pour toutes les informations que vous nous confiez.