Politique de confidentialité
Chez BodyFitWithMe, la protection de vos données personnelles est ma priorité absolue. Je m'engage à traiter vos informations avec la plus grande diligence et en toute transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous trouverez ici comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
Données collectées
Cette politique explique comment BodyFitWithMe collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au RGPD. Afin de vous fournir un coaching personnalisé et un service de qualité, je suis susceptible de collecter les types de données suivants :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées au suivi sportif et nutritionnel (objectifs, habitudes alimentaires, performances via l'application FitWithMe)
- Données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, jamais stockées directement sur le site)
Finalités du traitement
Les informations recueillies sont essentielles au bon fonctionnement des services et à votre accompagnement. Elles sont utilisées spécifiquement pour :
- La gestion de vos demandes de contact
- La gestion des clients et le suivi personnalisé de votre coaching en ligne
- La facturation et le traitement sécurisé des paiements
- La communication essentielle liée à votre programme de coaching
- Le respect des obligations légales et réglementaires
Base légale des traitements
Chaque traitement de vos données est fondé sur une base légale claire, qui en assure la légitimité :
- L'exécution d'un contrat (le coaching personnalisé proposé)
- Le consentement du client (pour certaines communications ou traitements spécifiques)
- Le respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Plus précisément :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle active (votre période de coaching avec BodyFitWithMe)
- Puis archivées de manière sécurisée, pour une durée définie par les obligations légales en matière comptable et fiscale
Après cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (hébergement du site, outils de paiement, application de suivi), et toujours dans le respect strict du RGPD.
Ces prestataires sont contractuellement tenus d'assurer le même niveau de protection et de confidentialité.
Vos droits sur vos données
En tant qu'utilisateur, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles, conformément au RGPD. Vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit d'accès (obtenir une copie de vos données)
- Droit de rectification (corriger des données inexactes ou incomplètes)
- Droit à l'effacement (supprimer vos données)
- Droit d'opposition (vous opposer au traitement de vos données)
- Droit à la limitation du traitement (demander la suspension temporaire du traitement)
- Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format structuré et transmissible)
Pour toute demande relative à l'exercice de vos droits, contactez-moi à l'adresse info@fitwithme.be.
La sécurité de vos données
Je prends la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. BodyFitWithMe met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, des contrôles d'accès stricts et des audits réguliers des systèmes. Votre confiance est primordiale, et je m'engage à maintenir un niveau de sécurité élevé pour toutes les informations que vous me confiez.