Conditions générales de vente

Identification du prestataire

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») sont conclues entre Jérôme Devos, exerçant sous l'enseigne BodyFitWithMe, Coach Nutrition certifié EREPS, et toute personne qui souscrit à un accompagnement (le « Client »).

• Siège : Rue Joseph Verhasselt 34, 1083 Ganshoren, Bruxelles, Belgique
• BCE 1023.085.724, numéro de TVA BE 1023.085.724 (petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe, TVA non applicable)
• Contact : info@fitwithme.be, +32 495 77 99 77, fitwithme.be

Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent l'ensemble des accompagnements de conseil en nutrition sportive proposés par BodyFitWithMe, à distance et sur devis. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des CGV, matérialisée par une case à cocher lors du paiement en ligne ou par la signature d'un devis.

Je me réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande, et reste applicable au Client pour toute la durée de son accompagnement.

Les formules d'accompagnement

Chaque formule associe un bilan personnalisé, un plan nutritionnel, un suivi régulier via l'application FitWithMe et un contact direct avec le coach.

Le contenu précis de chaque formule est détaillé lors de l'appel de découverte et confirmé au Client avant la souscription.

Prix

Les prix sont exprimés en euros. BodyFitWithMe est une petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe : la TVA n'est pas applicable et n'est pas due par le Client. Le prix applicable est celui indiqué au Client au moment de la souscription, sur le devis ou sur la page de paiement.

Les formules Performance et Transformation peuvent être réglées au comptant ou en plusieurs fois. Le prix de référence de la formule correspond au règlement en plusieurs fois ; le paiement au comptant bénéficie d'une remise commerciale accordée pour règlement anticipé. Ainsi, la formule Performance est proposée à 680 € payables en 2 fois (2 × 340 €), ou 600 € au comptant, soit 80 € de remise. La formule Transformation est proposée à 1200 € payables en 3 fois (3 × 400 €), ou 1000 € au comptant, soit 200 € de remise. La formule Démarrage (350 €) est réglée au comptant uniquement. La formule Élite est facturée 250 € par mois pendant la durée d'engagement.

Souscription et formation du contrat

La souscription se déroule en plusieurs étapes : un appel de découverte, la présentation de la formule adaptée et de son tarif, puis la validation par le Client. Le contrat est formé lorsque le Client accepte les présentes CGV et procède au premier paiement, ou signe le devis.

Je me réserve le droit de refuser une souscription pour tout motif légitime, notamment en cas d'objectif incompatible avec ma pratique ou d'informations manifestement inexactes.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne via le prestataire sécurisé Stripe, par carte bancaire ou Bancontact, ou par virement bancaire pour le paiement au comptant.

Lorsqu'il est proposé, le paiement en plusieurs fois prend la forme de mensualités rapprochées, prélevées automatiquement sur la carte du Client à un mois d'intervalle : 2 mensualités de 340 € pour la formule Performance, 3 mensualités de 400 € pour la formule Transformation. Les prélèvements s'arrêtent automatiquement une fois la totalité réglée. La formule Élite est prélevée mensuellement, à hauteur de 250 € par mois, pendant la durée d'engagement.

Nature du paiement en plusieurs fois

Le paiement en plusieurs fois est une simple facilité de paiement, sans intérêt ni frais. La différence de prix entre le règlement en plusieurs fois et le règlement au comptant constitue une remise commerciale accordée pour paiement anticipé, et non un coût lié à l'étalement.

Il ne s'agit en aucun cas d'un crédit, d'un prêt ni d'une vente à tempérament. Aucun intérêt n'est appliqué.

Durée et engagement

Chaque formule est souscrite pour une durée ferme (3, 6 ou 12 mois selon la formule ; minimum 6 mois pour la formule Élite). Le Client s'engage sur l'intégralité de cette durée, quel que soit le mode de paiement choisi.

L'accompagnement n'est pas reconduit tacitement. À l'issue de la période, un nouvel accompagnement peut être proposé et fait l'objet d'une nouvelle souscription.

Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans motif, en m'informant par écrit.

Si le Client souhaite que l'accompagnement débute immédiatement, avant la fin du délai de 14 jours, il en fait la demande expresse et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation une fois la prestation intégralement exécutée. S'il se rétracte alors que la prestation a déjà commencé, il est redevable d'un montant proportionnel aux services déjà fournis.

Résiliation anticipée

L'engagement étant ferme, le Client ne peut résilier avant le terme, sauf motif grave et justifié : blessure de longue durée attestée par un certificat médical, déménagement rendant le suivi impossible, ou autre cas de force majeure. Dans ces cas, la résiliation prend effet sans indemnité, seuls les mois déjà fournis restant dus.

En cas de rupture anticipée du fait du Client, hors motif grave, les prestations déjà fournies restent dues et acquises. S'y ajoute une indemnité de rupture équivalente à 50 % du montant correspondant à la période d'accompagnement restant à courir jusqu'au terme de l'engagement.

Cette indemnité est réciproque : si je mets fin à l'accompagnement sans motif légitime, je rembourse au Client la part non fournie et lui verse une indemnité équivalente. Elle correspond au préjudice réel lié à la réservation du suivi et ne saurait être assimilée au solde d'un prix financé.

Défaut de paiement et suspension

En cas d'échec ou d'absence de règlement d'une mensualité, l'accès à l'accompagnement (plan, application, suivi et communication) est suspendu immédiatement et de plein droit, sans que cela ne libère le Client de son engagement.

J'adresse un rappel. À défaut de régularisation dans un délai de 7 jours, puis après mise en demeure par courrier recommandé restée sans effet, le contrat peut être résilié aux torts du Client, les sommes dues au titre de l'engagement demeurant exigibles.

Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes, à signaler toute condition médicale, allergie ou traitement pertinent, et à suivre les recommandations dans un cadre raisonnable. Le Client reste seul responsable de la mise en application des conseils au quotidien.

Nature du service et avertissement

J'interviens en qualité de Coach Nutrition et non de médecin, diététicien clinique ou professionnel de santé. Les accompagnements ont une finalité de performance et de bien-être sportif. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un avis médical, et ne remplacent pas une consultation médicale.

En cas de pathologie, de traitement en cours ou de doute, le Client s'engage à consulter un médecin. Pour un mineur, l'accord d'un médecin est recommandé avant tout changement significatif d'alimentation.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus fournis (plans alimentaires, tableaux d'équivalences, documents, supports, méthode) est ma propriété exclusive. Ils sont destinés à l'usage strictement personnel du Client et ne peuvent être reproduits, partagés, revendus ou diffusés sans mon autorisation écrite.

Responsabilité

Je suis tenu d'une obligation de moyens et non de résultat. Aucun résultat sportif, esthétique ou de composition corporelle ne peut être garanti, les résultats dépendant notamment de l'implication du Client. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des recommandations, d'informations inexactes communiquées par le Client, ou de facteurs indépendants de ma volonté.

Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Clients mineurs

Les accompagnements destinés à un mineur sont souscrits, acceptés et réglés par un parent ou représentant légal, seul titulaire du contrat. Le représentant légal déclare disposer de l'autorité nécessaire et consent au traitement des données du mineur, y compris ses données de santé, dans le cadre de l'accompagnement.

Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens du droit belge. Les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement.

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut m'être adressée par e-mail. En cas de litige non résolu, le Client consommateur peut recourir gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, mediationconsommateur.be).

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement de mon siège, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.

Dispositions diverses

Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine valeur. Le fait que je ne me prévale pas d'une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci.

Dernière mise à jour : juillet 2026.