Conditions générales de vente

Identification du prestataire

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») sont conclues entre Jérôme Devos, exerçant sous l'enseigne BodyFitWithMe, Coach Nutrition certifié EREPS, et toute personne qui souscrit à un accompagnement (le « Client »).

• Siège : Rue Joseph Verhasselt 34, 1083 Ganshoren, Bruxelles, Belgique
• BCE 1023.085.724, numéro de TVA BE 1023.085.724 (petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe, TVA non applicable)
• Contact : info@fitwithme.be, +32 495 77 99 77, fitwithme.be

Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent l'ensemble des accompagnements de conseil en nutrition sportive proposés par BodyFitWithMe, à distance et sur devis. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des CGV, matérialisée par une case à cocher lors du paiement en ligne ou par la signature d'un devis.

Je me réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande, et reste applicable au Client pour toute la durée de son accompagnement.

Les formules d'accompagnement

Chaque formule associe un bilan personnalisé, un plan nutritionnel, un suivi régulier via l'application FitWithMe et un contact direct avec le coach. À partir de la formule Performance, une visite mensuelle sur place permet de mesurer la masse grasse au caliper ou de relever les mensurations, selon l'âge du joueur.

Le contenu précis de chaque formule est détaillé lors de l'appel de découverte et confirmé au Client avant la souscription. L'accès à la formule Pro · Élite est filtré : il se fait sur candidature, dans la limite des places disponibles, et je me réserve le droit de ne pas y donner suite.

Prix

Les prix sont exprimés en euros. BodyFitWithMe est une petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe : la TVA n'est pas applicable et n'est pas due par le Client. Le prix applicable est celui indiqué au Client au moment de la souscription, sur le devis ou sur la page de paiement.

Le prix de référence de chaque formule correspond au règlement mensuel, soit 720 € pour la formule Performance (6 × 120 €), 1 440 € pour la formule Transformation (12 × 120 €) et 3 000 € pour la formule Pro · Élite (12 × 250 €). Le règlement au comptant bénéficie d'une remise commerciale accordée pour paiement anticipé : 600 € pour Performance, 1 100 € pour Transformation et 2 750 € pour Pro · Élite. La formule Démarrage (350 €) est réglée au comptant uniquement.

Souscription et formation du contrat

La souscription se déroule en plusieurs étapes : un appel de découverte, la présentation de la formule adaptée et de son tarif, puis la validation par le Client. Le contrat est formé lorsque le Client accepte les présentes CGV et procède au premier paiement, ou signe le devis.

Je me réserve le droit de refuser une souscription pour tout motif légitime, notamment en cas d'objectif incompatible avec ma pratique ou d'informations manifestement inexactes.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne via le prestataire sécurisé Stripe, ou par virement bancaire pour le règlement au comptant.

Le règlement au comptant s'effectue par carte bancaire, par Bancontact ou par virement, en une seule fois, avant le démarrage de l'accompagnement.

Le paiement mensuel s'effectue par domiciliation bancaire SEPA. En souscrivant, le Client signe un mandat de prélèvement autorisant BodyFitWithMe à prélever la mensualité convenue sur son compte, à date fixe, pendant toute la durée de l'engagement. La première mensualité est prélevée au démarrage de l'accompagnement.

Les prélèvements prennent fin au terme de la durée d'engagement. L'accompagnement n'est pas reconduit tacitement et aucun prélèvement n'est effectué au-delà de cette durée.

Nature du paiement mensuel

Le paiement mensuel est une modalité de règlement de la formule souscrite, sans intérêt ni frais. La différence entre le total des mensualités et le prix au comptant constitue une remise commerciale accordée pour paiement anticipé, et non un coût lié à l'étalement.

Il ne s'agit en aucun cas d'un crédit, d'un prêt ni d'une vente à tempérament. Aucun intérêt n'est appliqué.

Durée et engagement

Chaque formule est souscrite pour une durée déterminée : 3 mois pour Démarrage, 6 mois pour Performance, 12 mois pour Transformation et pour Pro · Élite. Le Client s'engage sur cette durée, quel que soit le mode de paiement choisi.

L'accompagnement n'est pas reconduit tacitement. À l'issue de la période, un nouvel accompagnement peut être proposé et fait l'objet d'une nouvelle souscription, avec l'accord exprès du Client.

Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans motif et sans frais, en m'informant par écrit à info@fitwithme.be. Les sommes déjà versées lui sont remboursées dans les 14 jours suivant sa demande.

Si le Client souhaite que l'accompagnement débute immédiatement, avant la fin du délai de 14 jours, il en fait la demande expresse et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation une fois la prestation intégralement exécutée. S'il se rétracte alors que la prestation a déjà commencé, il est redevable d'un montant proportionnel aux services déjà fournis.

Résiliation anticipée

Le Client peut mettre fin à son accompagnement avant le terme, à tout moment, moyennant un préavis de deux mois notifié par écrit. Le préavis prend cours le premier jour du mois qui suit la notification. Les deux mensualités correspondantes restent dues, ainsi que les prestations déjà fournies, et l'accompagnement se poursuit normalement pendant cette période.

Le Client ayant réglé au comptant est remboursé au prorata des mois non entamés au terme du préavis de deux mois, sur la base du prix mensuel de la formule concernée.

En cas de motif grave et justifié, notamment une blessure de longue durée attestée par un certificat médical empêchant la poursuite du suivi, ou tout autre cas de force majeure, la résiliation prend effet sans préavis ni indemnité. Seuls les mois déjà fournis restent dus, et le solde éventuel est remboursé au prorata.

Je peux mettre fin à l'accompagnement dans les mêmes conditions, moyennant le même préavis de deux mois notifié par écrit. Si j'y mets fin sans motif légitime et sans respecter ce préavis, je rembourse au Client la part non fournie et lui verse une indemnité équivalente à deux mensualités.

Un transfert, un prêt ou un changement de club n'interrompt pas l'accompagnement : le suivi se poursuit à distance. Si le nouveau club impose au joueur son propre encadrement nutritionnel, et sur présentation d'un justificatif écrit, le Client peut résilier moyennant un préavis d'un mois.

Défaut de paiement et suspension

En cas d'échec d'un prélèvement ou d'absence de règlement d'une mensualité, j'en informe le Client et lui adresse un rappel. À défaut de régularisation dans un délai de sept jours, l'accès à l'accompagnement (plan, application, suivi et communication) est suspendu jusqu'au paiement.

La suspension ne libère pas le Client de son engagement et ne prolonge pas la durée de l'accompagnement. Après mise en demeure par courrier recommandé restée sans effet pendant quinze jours, le contrat peut être résilié à mes torts exclusifs du Client, les sommes échues demeurant exigibles.

Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes, à signaler toute condition médicale, allergie ou traitement pertinent, et à suivre les recommandations dans un cadre raisonnable. Le Client reste seul responsable de la mise en application des conseils au quotidien.

Nature du service et avertissement

J'interviens en qualité de Coach Nutrition et non de médecin, diététicien clinique ou professionnel de santé. Les accompagnements ont une finalité de performance et de bien-être sportif. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un avis médical, et ne remplacent pas une consultation médicale.

En cas de pathologie, de traitement en cours ou de doute, le Client s'engage à consulter un médecin. Pour un mineur, l'accord d'un médecin est recommandé avant tout changement significatif d'alimentation.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus fournis (plans alimentaires, tableaux d'équivalences, documents, supports, méthode) est ma propriété exclusive. Ils sont destinés à l'usage strictement personnel du Client et ne peuvent être reproduits, partagés, revendus ou diffusés sans mon autorisation écrite.

Responsabilité

Je suis tenu d'une obligation de moyens et non de résultat. Aucun résultat sportif, esthétique ou de composition corporelle ne peut être garanti, les résultats dépendant notamment de l'implication du Client. Ma responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-respect des recommandations, d'informations inexactes communiquées par le Client, ou de facteurs indépendants de ma volonté.

Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Clients mineurs

Les accompagnements destinés à un mineur sont souscrits, acceptés et réglés par un parent ou représentant légal, seul titulaire du contrat. Le mandat de domiciliation SEPA est signé par ce représentant légal, titulaire du compte bancaire. Il déclare disposer de l'autorité nécessaire et consent au traitement des données du mineur dans le cadre de l'accompagnement.

Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens du droit belge. Les obligations sont suspendues pendant la durée de l'événement.

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut m'être adressée par e-mail. En cas de litige non résolu, le Client consommateur peut recourir gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, mediationconsommateur.be).

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement de mon siège, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.

Dispositions diverses

Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine valeur. Le fait que je ne me prévale pas d'une clause ne vaut pas renonciation à celle-ci.

Dernière mise à jour : septembre 2026.